2019.07.26

CS VESC FINAL★

みなさまこんにちは

SRAの東 美紀です(^^)


ひっそりとしておこうかと

思っていたのですが・・・(^_^;)

今朝、サービス入庫でご来店された

A様に

「おめでとうございます!!」と

お声をかけていただきましたので

ここで皆様にご報告することに致しました。


7月24日に

ヒルトン東京ベイでおこなわれた

CS VESC 決勝大会で

我々ボルボ・カー神戸

佐藤・奥村・東チームは

3位入賞という結果をいただきました<(_ _)>

CS VESCとは

簡単に言うと

お客様対応を競うロープレ大会で

4月にはそれぞれの地区で

予選会が行われていたんです!


その予選会を勝ち抜いた

個人戦6名と

3人1組のチーム戦7チームが

この度決勝大会に挑んだのであります!!


ご興味のある方は

こちらの記事をご覧くださいませ<(_ _)>

https://car.watch.impress.co.jp/docs/news/1198087.html

A様はいち早くこの記事を

ご覧になっていたようです!!


我々神戸チームが

練習で大切にしていたことは

お客様目線に立つこと。

人それぞれ感じ方や捉え方は

さまざまだけれども

ボルボの魅力をお伝えする際も

決して押しつけがましくならないように

また、お客様にとっての魅力や利益となる情報を

的確にお伝えできるように

当日まで練習を重ねて参りました。


前日行われたミーティング後の食事会で

おいしいディナーをしっかりいただき(^u^)

本番当日に臨んだ出場者たち。


練習通りできたところ・・・

できなかったところ・・・

色々反省点もありますが

連携がよかったと評価して頂いた記事を見つけて

うれしい気持ちでいっぱいになりました♪♪

https://response.jp/article/2019/07/25/324853.html


出場するからには

もちろん1番を目指していたので

順位が発表された時は

悔しい気持ちもありました。


でも、我々は大会に出場するために

日々勤めているわけではないので

これからも

お客様目線に立つことを忘れず

常におひとりおひとりと

向き合えるように

みなさまのお声を大切に

受け止められるように

スタッフ全員で

努力して参りたいと思っております<(_ _)>


ボルボ・カー神戸に

いつもご来店下さる

みなさま

本当にありがとうございます。


みなさまのおかげで

このような賞をいただくことが出来ました。

日ごろのご愛顧に感謝申し上げるとともに

これからも

ご来店いただいた方全員に

心地よくお過ごしいただけるような

ショールームづくりを目指して参りますので

今後ともどうぞ

よろしくお願いいたします<(_ _)>


以上SRA東 美紀より

みなさまにご報告でした(^^)/



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ボルボ・カー 神戸

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